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¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Por lo general, los pedidos dentro de Colombia se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o incompleto?

Si recibes un producto dañado o incompleto, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver el problema lo antes posible.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Consulta nuestra política de devoluciones para conocer los detalles y los pasos a seguir.

¿Qué seguridad ofrecen para mis pagos online?

Ofrecemos la máxima seguridad para tus pagos online mediante la plataforma Wompi de Bancolombia. Esta solución de pago garantiza la protección de tus datos financieros y personales, permitiéndote realizar tus compras con total tranquilidad y confianza.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de plataformas seguras.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear el estado de tu entrega en línea.

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